マイナンバーカード（個人番号カード）

令和5年2月から、マイナンバー（マイナポイント）に関するお問い合わせは下記の連絡先に変更になりました。

北本市マイナンバーコールセンター

050-1748-1739

平日：8時30分から17時15分 まで（土曜日、日曜日、祝日・年末年始を除く）

※令和5年9月30日で北本市マイナンバーコールセンターは封鎖になります。10月1日以降は北本市役所市民課までご連絡下さい。

受け取りには、希望日の60日前から前日の23時59分までに予約が必要です。

受け取りの予約が混み合う場合がありますので、日程に余裕を持った予約をお願いします。

北本市マイナンバーコールセンターでの予約受付

050-1748-1739

平日：8時30分から17時15分 まで（土曜日、日曜日、祝日・年末年始除く）

インターネットによる予約受付は以下のサイトにてご予約ください。

https://coubic.com/kitamoto/474242

※令和5年9月30日をもって、マイナンバーカードの平日の予約受取は終了となります。10月1日以降は、予約なしで受け取りが可能です。尚、土曜日の受け取りのみ予約制となります。

マイナンバーカード（個人番号カード）は、マイナンバー（個人番号）が記載された顔写真付きのカードです。

本人確認のための身分証明書として利用できるほか、e-Taxなどの電子証明書を利用した電子申請など、様々なサービスに利用できます。

なお、公的個人認証サービスを利用して電子申請を行うには、事前に電子証明書が記録されたマイナンバーカードとICカードリーダライタをご用意ください。

詳しくは、以下のサイトにてご確認ください。

マイナンバーカード（個人番号カード）の有効期間

• 18歳以上は、 カード作成後10回目の誕生日まで有効
• 18歳未満は、 カード作成後5回目の誕生日まで有効
• 中長期在留者は、在留期間の満了日まで有効

発行手数料

当面の間、初回の手数料は無料です。

再発行の手数料

• 電子証明（電子証明書）を搭載する場合は、1,000円
• 電子証明（電子証明書）を搭載しない場合は、800円

住民基本台帳カードについて

住民基本台帳カードとマイナンバーカード（個人番号カード）の重複所持はできません。
マイナンバーカード（個人番号カード）を取得した場合、住民基本台帳カードは廃止・回収させていただきます。

住民基本台帳カードの発行は終了しました。
なお、すでに住民基本台帳カードをお持ちの人は有効期限までお使いいただけます。

マイナンバーカード（個人番号カード）の申請は、任意です。

マイナンバーカード（個人番号カード）の交付を希望する方は、以下の方法で申請できます。

マイナンバーカード（個人番号カード）の作成は、地方公共団体情報システム機構で一括対応となるため、市役所での即時交付はできませんので、ご了承ください。

郵送での申請方法

 申請書の記入

平成27年10月以降、地方公共団体情報システム機構より、すでに通知カードとともに個人番号カード交付申請書兼電子証明書発行申請書が送付されています。

なお、引越や氏名変更などにより、あらかじめ申請書に記載されたいる住所や氏名が変更している場合は、同封されている申請書は使用できません。市役所市民課までご相談ください。

申請書にあらかじめ記載されている住所、氏名、性別、生年月日を確認の上、申請日と署名を記入し、横3.5センチメートル×縦4.5センチメートルの顔写真を添付してください。（カラー、白黒写真いずれも可。）

 申請書の郵送

通知カードとともに送付された返信用封筒に申請書を入れて、ポストに投函してください（差出有効期限が記載されておりますので、ご注意ください）。

【ご自身で封筒にあて名を記載する場合のあて先】

〒219-8732 日本郵便株式会社 川崎東郵便局 郵便私書箱第2号

地方公共団体情報システム機構 個人番号カード交付申請書受付センター

その他の申請方法

パソコンやスマートフォンなどでも申請ができます。

詳しくは、下記サイトをご覧ください。

交付通知書（はがき）が届きます。

マイナンバーカード（個人番号カード）の交付の準備ができましたら、交付通知書（はがき）を郵送します。

交付通知書（はがき）の発送時期の目安は、交付申請をされてから約2か月半程度がになります。また、申請書類に不備がある場合や全国的なシステム障害の発生状況によって、遅れる可能性もあります。

 受け取り

（1）受取日時

平日：8時30分から17時15分まで（3月16日から完全予約制）

土曜日：午前8時30分から正午まで（完全予約制）

日曜日：午前8時30分から正午まで（5月～9月の期間の第4日曜日のみ）

（完全予約制）

※10月1日以降は土曜日のみ予約制

（2）受け取り予約について

受け取りには、希望日の60日前から前日の23時59分までに予約が必要です。

受け取りの予約が混み合う場合がありますので、日程に余裕を持った予約をお願いします。

北本市マイナンバーコールセンターでの予約受付

050-1748-1739

平日：8時30分から17時15分まで（土曜日、日曜日、祝日・年末年始除く）

インターネットによる予約受付は以下のサイトにてご予約ください。

https://coubic.com/kitamoto/474242

市役所開庁時間内であれば交付を行います。

窓口の状況によっては長時間お待ちいただくことがあります。ご了承ください。

※パソコン・スマートフォンからも予約できます。

※60日先まで予約することができます。なお、土曜日にシステムのメンテナンス等を実施する場合は、中止になります。

※予約日の前日もしくは当日にキャンセルまたは受け取り日程を変更したい方は、市民課窓口（048-591-1111）までご連絡下さい。

※日曜日（上記以外）、祝日のマイナンバーカードの受け取りは行っておりません。

受け取りには、原則、本人が来庁してください。

マイナンバーカード（個人番号カード）は、マイナンバー（個人番号）を証明する等、大切なカードです。受け取りには必要書類をはじめ厳格な手続きが必要にとなります。また、マイナンバーカード（個人番号カード）には暗証番号の設定が必要なため、原則、本人が来庁してください。

マイナンバーカード（個人番号カード）の交付は、暗証番号の設定等で、お1人約20分程度かかります。受け取りには、時間に余裕をもって来庁してください。

マイナンバーカード（個人番号カード）の受け取りに必要なもの

・郵便で届いた交付通知書（はがき）

  紛失された場合は、事前に市役所市民課まで相談してください。

・通知カード（紛失された人は、受け取り時にその旨をお申し出ください）

・住民基本台帳カード（お持ちの人のみ）

・本人確認書類（原本、有効期限内のもの）

  下の表のAを1点、又はAがない場合はBの中から2点

15歳未満の方、または成年被後見人が申請した場合

• 必ず法定代理人（親権者や成年後見人）の人が、同行してください。
• 上記の受け取りに必要なもののほかに、法定代理人の本人確認書類（原本、有効期限内のもの）と、代理権の確認書類（戸籍謄本、成年後見人の登記事項証明書など）をあわせてご持参ください。
• 北本市に本籍や住民登録があり、親子関係が確認できる場合は、戸籍謄本の提出は省略できます。

代理人の受領

ご本人が病気や身体の障害、その他やむをえない理由により、市役所に来庁することが難しい場合に限り、代理人にマイナンバーカード（個人番号カード）の受け取りを委任することができます。その場合は、必ず事前に市民課までご相談ください。

※仕事や学校が忙しいなどの理由での代理交付はできませんのでご注意ください。

代理人による受領の場合は次の書類をご用意してください。

• 郵便で届いた交付通知書（はがき）
  ※暗証番号をご本人様が自身ではがきに記入した上で、シールを貼付し、他人に見えないようにしてお持ちください。暗証番号の記入がない場合は受け取りはできません。
• ご本人の通知カード（紛失された人は受け取り時にその旨をお申し出ください）
• ご本人の本人確認書類（原本、有効期限内のもの）。本人確認書類の例から区分Aから2 点、または区分Aから1点と区分Bから1点、もしくは区分Bから3点（うち1点は写真付き）
• 代理人の本人確認書類（原本、有効期限内のもの）。本人確認書類の例から区分Aから2点、または区分Aから1点と区分Bから1点
• 代理権の確認書類（親権者に委任する場合は、戸籍謄本など北本市に本籍があり親子関係が確認できる場合、戸籍謄本の提出は省略できます。）
• 任意の代理人に委任する場合は、郵便で届いた交付通知書はがき裏面の委任状欄（下部）をご本人が記入してください。
• ご本人の住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）
• 本人の出頭が困難であることを証明する書類（診断書、本人の身体障害者手帳、本人が代理人の施設に入所していることを証明する書類など。）

マイナンバーカード（個人番号カード）の暗証番号

マイナンバーカード（個人番号カード）の受け取りの際には、暗証番号を設定していただきます。

番号2、番号3、番号4の暗証番号は同じ番号にすることができますが、簡単な数字の並びや生年月日など推測されやすい番号は避けてください。

引越や婚姻などで住所や氏名が変更する場合は、マイナンバーカード（個人番号カード）の記載内容を変更しますので、届出の際にマイナンバーカード（個人番号カード）をお持ちください。

なお、届出期間は次のとおりです。届出期間を過ぎてしまうと、引き続きマイナンバーカード（個人番号カード）を利用することができませんので、回収させていただきます。

1⃣ マイナンバーカード（個人番号カード）を無くした場合は、直ちに以下の電話（紛失等の場合には365日24時間対応）に連絡し、マイナンバーカード（個人番号カード）の電子証明書等の機能の一時停止を行ってください。また、住民票のある市区町村の窓口に紛失等の届出を行ってください。

• マイナンバー総合フリーダイヤル（無料） 0120-95-0178
• 個人番号カードコールセンター（有料） 0570-783-578
   （つながらない場合は 050-3818-1250）

※マイナンバーカード（個人番号カード）機能の一時停止後にカードが見つかった場合、住民票のある市区町村の窓口で一時停止の解除を行います。

2⃣ マイナンバーカード（個人番号カード）の紛失、著しい損傷等により、カードの再交付を希望する場合には、住民票のある市区町村の窓口で再交付の申請を行っていただく必要があります。その際、紛失の場合は警察署等から出される遺失届の受理番号等を、焼失の場合は消防署等から出される罹災届をお持ちください。

また、著しく損傷したマイナンバーカード（個人番号カード）については、住民票のある市町村の窓口までお持ちください。

※紛失等に伴う再発行の際には、住民票のある市区町村が定める手数料がかかります。

通知カード、マイナンバーカード（個人番号カード）に関することやその他マイナンバー制度に関するお問合せにお答えします。

電話

0120-95-0178（無料）

受付時間

平日 午前9時30分から午後8時00分まで

土日祝日 午前9時30分から午後5時30分まで（年末年始（12月29日から1月3日まで）を除く）

一部IP電話等で上記ダイヤルにつながらない場合（有料）

• マイナンバー制度に関すること 050-3816-9405
• 通知カードやマイナンバーカード（個人番号カード）に関すること 050-3818-1250

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル

• マイナンバー制度に関すること 0120-0178-26
• 通知カードやマイナンバーカード（個人番号カード）に関すること 0120-0178-27

令和5年5月11日よりスマホ用電子証明書搭載サービスが利用可能となっております。

マイナンバーカードのICチップに格納されている署名用電子証明書を使って、あなたのスマホに、新たにスマホ用電子証明書を搭載するサービスです。

サービス内容

マイナンバーカードを携帯していなくても、スマートフォン一つでマイナポータルを利用した各種行政手続、コンビニでの各種証明書交付サービス、健康保険証として利用できるサービスです。対応サービスは順次、拡大していきます。

スマホ用電子証明書搭載サービス

リーフレット(PDFファイル:2.1MB)

対象のスマートフォン

一部のAndroidでのみご利用いただけます。

対象のAndroid端末の一覧は下記対象端末一覧をご覧ください。

Android対象端末一覧

※iPhoneの対応時期は未定です。

スマホ用電子証明書搭載サービスの詳細については下記にてご確認をお願いします。

http://www.digital.go.jp/policies/mynumber/smartphone-certification