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Foreign Languageデマンドバスご案内
デマンドバスをご利用いただく皆様へ
デマンドバス予約等の専用番号（電話048-592-0033)は、午前8時及び午後4時頃は、ご予約のお電話が集中する時間帯となっております。お電話が繋がらない場合は、時間をおいてお掛け直し下さいますようお願いいたします。
また、電話のおかけ間違いにより、一部の皆さまに大変御迷惑をおかけしております。電話をおかけの際は、番号を今一度お確かめの上、おかけ間違いには十分御注意ください。
埼玉県央病院と埼玉脳神経外科病院への運行を行っています
令和3年4月1日より市外の医療機関である埼玉県央病院（桶川市）、埼玉脳神経外科病院（鴻巣市）への運行を行っています。
デマンドバスのウェブ予約について
○専用のウェブサイト「ポケットバス停」より、デマンドバスの利用予約をすることができます！
ウェブ予約については、こちらをクリックするか、下記のQRコードよりアクセスしてください。
利用するには、IDとパスワードの発行が必要となりますので、「ウェブ予約におけるID及びパスワードの取得申請書」に必要事項をご記入の上、次のいずれかの方法で申請してください。
ウェブ予約におけるID及びパスワード取得申請書(PDFファイル:364KB)
ウェブ予約におけるID及びパスワード取得申請書(Wordファイル:19.7KB)
1.運行事業者あてにメール（kitamoto@simadakankou.co.jp）
2.運行事業者あてにファクス（048-592-8100）
ご不明な点は、運行事業者（048-592-0033）またはくらし安全課（048-594-5522）までお問合せください。
なお、当日の予約キャンセルにつきましては、電話のみの対応となりますので、ご注意ください。
≪QRコード≫
※「ポケットバス停」の使い方については、以下を参照してください。
デマンドバスとは
- デマンドバスは、「ドア・トゥー・ドア」サービスを実現する、新しい公共交通です。
- 運行時間は午前8時30分から午後5時30分まで、年中無休です。
- 市内在住、在勤または在学の人であれば、原則としてどなたでもご利用いただけます。（ただし、自力もしくは介助者同行により乗車することができる人に限ります。）
- 北本市内であれば、病院、駅、公共施設、商業施設など、様々な場所に行くことができます。（ただし、自宅以外の個人宅は除きます。）
- デマンドバスを利用するには、事前に利用者登録が必要です。
運行車両
- 運行車両はワゴン車（乗客定員8人）と普通車（乗客定員4人）があります。
- 運行台数は次のとおりです。
| 平日 | ワゴン車2台 普通車2台 | 計4台 |
|---|---|---|
| 土曜日 | ワゴン車1台 普通車2台 | 計3台 |
| 日曜日・祝日 | ワゴン車1台 |
計1台 |
※12月29日～1月3日はワゴン車1台の運行です。
利用の流れ
1 利用登録
※ご連絡をいただく際には、電話をよくお確かめのうえ、くれぐれもお間違えのないようにお願いいたします。
登録方法
<電話>
048-592-0033
受付時間
午前8時から午後6時まで受付
<ファクス>
利用者登録用紙を
048-592-8100 へファクスにてお送りください。
<郵送>
利用者登録用紙を
〒364-0005
北本市本宿7-101-3
島田観光バス株式会社 あてにお送りください。
※なお、郵送する場合は、封筒に利用者登録用紙在中と記入してください。
<窓口>
北本市役所2階 くらし安全課 へお越しください。
- 申込みを受け付けた日の翌々日から電話予約ができるようになります。
ファクスや郵送をした日ではありませんのでご注意ください。
（例：郵送の場合、受付日は投函した日ではなく、運行事業者に利用者登録用紙が届いた日となります。）
2 予約
- 利用するときは電話で予約します。
- 利用日の1週間前から当日1時間前まで予約を受け付けています。
- 予約は先着順です。他の予約により、希望の時刻に取れないことがあります。
予約受付センター 電話
048-592-0033
予約受付時間
午前8時から午後6時まで受付
予約にあたってのお願い
-
やむを得ない場合のキャンセルはお早めにお願いします。
バスの運行ルートは1時間前に決まります。予約時間直前にキャンセルがあっても、バスはルートを変えることができません。やむを得ずキャンセルする場合は、予約受付センターまで速やかにご連絡ください。 -
「念のために予約」はお控えください。
乗らないのに予約をされますと、他の方の予約の妨げとなり、乗りたい方が乗れなくなる場合があります。乗るかどうか分からない、乗るかもしれない「念のために予約」はお控えください。
3 予約場所での待ち合わせ、乗車
- 路線バスのようにバス停まで行くことなく、自宅付近の予め指定した場所で乗車・降車することができます。
- 目的地が同じ方面の人がいる場合は、乗合になります。
- タクシーに比べ、目的地到着までに時間がかかります。
- 出発予定時間より10分程度お待ちいただく場合があります。
- 出発予定時刻に指定の乗降場所にご不在の場合、バスは次の乗降場所へ出発します。（路線バスと同様です。）
4 目的地到着、運賃の支払い
- 降車時に運賃をお支払いください。
- 運賃はひとり片道500円です。お釣りの出ないよう、小銭の準備をお願いします。
- 割引制度があります。
| (1) 小学生未満の小児 | 無料 |
| (2) 小学生 | 250円 |
| (3) 障害者手帳（身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳）をお持ちの人 | 250円 |
| (4) 介護保険の要介護・要支援の認定及び介護予防・生活支援サービス事業対象者 | 250円 |
| (5) (3)、(4)の人の介助者(1人まで) | 250円 |
| (6)運転免許証の自主返納者 | 250円 |
(3)(4)(5)の割引を受けるときは、運転手に該当する手帳または介護保険証をお見せください。
(6)の割引を受けるときは、運転経歴証明書をお見せください。
車椅子のままデマンドバスをご利用される方へ
車椅子仕様車は、普通車（シエンタ）タイプに限られるため、下記の事項に留意してご利用願います。
・電動ではないので、乗り降りは必ず介助者が行い、介助者の同乗が必要になります。
・ご予約は電話受付のみとなり、必ず予約時に「車椅子乗車である」ことを伝えて下さい。
予約センター：電話番号048-592-0033
・車椅子の大きさには制限がございます。乗車可能な高さ（車椅子のタイヤから頭上まで）の目安は1300mm以下、幅の目安は630mm以下となります。
更新日：2024年04月01日